2. Februar 2023 - Was genau erwarten Verbraucher*innen eigentlich, wenn es um das Thema Versicherung geht? Bei über zwei Drittel steht die persönliche, fachkompetente Beratung durch Vermittler*innen an vorderster Front. Diese und weitere Ergebnisse gehen es aus einer aktuellen Umfrage der Gothaer Versicherung hervor.
Eine aktuelle Umfrage der Gothaer (www.gothaer.de) zeigt, 67 Prozent der Befragten setzen beim Thema Versicherung auf die persönliche, fachkompetente Beratung durch Versicherungsvermittler*innen.
Aus der Analyse der Gothaer geht ebenfalls hervor, dass ausschlaggebende Faktoren das Vertrauen in die Versicherungsvermittler*innen (46 Prozent) sowie deren Fachkompetenz (43 Prozent) sind. Insbesondere bei umfangreichen Themen wie zum Beispiel Altersvorsorge ist die persönliche Beratung besonders gefragt.
Die Expert*innen stehen den Menschen mit Sachverstand, Erfahrung und Engagement zur Seite: „Eine fachkundige Beratung unserer Kundinnen und Kunden ist der Schlüssel für eine bestmögliche Absicherung und ein essenzieller Baustein unseres Unternehmenserfolgs“, so Oliver Brüß, Vorstand Vertrieb und Marketing bei der Gothaer.
„Die Tatsache, dass knapp drei Viertel der Bürgerinnen und Bürger schon einmal von einem Versicherungsvermittler beraten wurden, unterstreicht ebenfalls, wie wichtig den Menschen auch im Zeitalter der Digitalisierung die persönliche Beratung ist“, fährt Brüß fort. (-ver / www.bocquel-news.de)
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