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Konzepte und Kriterien

DMA-Weiterbildung: Fit für den digitalen Kontakt

5. Februar 2020 - Weiterbildung auf dem digitalen Weg. Die Deutsche Makler Akademie (DMA) legt einen neuen „Onlinemakler (DMA)“ Lehrgang vor. Im Wesentlichen geht die Schulung darum, das volle Potenzial digitaler Kanäle auszuschöpfen. Denn selbst die Kommunikation mit Kunden verläuft heutzutage immer öfter fast nur über das Internet.

Man lernt nie aus. In der schnelllebigen digitalen Welt müssen sich besonders Versicherungs-Vermittler immer wieder an neue Gegebenheiten anpassen. Damit sie nicht den Anschluss verlieren, bietet die DMA Deutsche Makler Akademie (www.deutsche-makler-akademie.de) jetzt den neuen „Onlinemakler (DMA)“ Weiterbildungskurs an. Schwerpunkt des Lehrgangs bildet die Kommunikation mit Kunden über digitale Kanäle.

Ob Instagram, Facebook, oder WhatsApp, als Vertriebsprofi muss man heutzutage den Umgang mit Netzwerken beherrschen. Daher bildet das Modul „Social Media für Makler“ den ersten der drei Teile des DMA-Lehrgangs. Die Teilnehmer sind mit dem erworbenen Wissen künftig genau dort anzutreffen, wo sich auch ihre Kunden befinden.

Makler-Homepage professionell gestalten
Im zweiten Modul geht es darum, die Makler-Homepage professionell zu gestalten und zu vernetzen. Denn nur wer im Internet gut sichtbar ist, kann Interessenten auf seine Dienstleistungen aufmerksam machen. Themen sind hier digitale Profile und Formulare, Empfehlungsmarketing im Netz sowie Online-Strategien für Bestandskunden.

Kundenberatung und -betreuung in der digitalen Welt
Das dritte Modul beschäftigt sich mit der Kundenberatung und -betreuung in der digitalen Welt. Vermittler lernen hier die großen Chancen in der Onlineberatung und deren professionellen Einsatz kennen. Hierzu gehören auch ein Überblick über technische Lösungen und deren Anbieter sowie rechtliche Rahmenbedingungen bei der digitalen Kundenberatung.
Wie die Deutsche Makler Akademie mitteilt, besteht jedes Modul aus einem zweitägigen Seminar und ist auch einzeln buchbar. Die Ergebnisse sind sofort in der alltäglichen Praxis anwendbar. Der erste Lehrgang startet am 25. März 2020 in Oberursel bei Frankfurt (Main). Weitere Lehrgänge folgen ab 19. Mai in München und ab 15. September in Hamburg. Die Seminare können auch als individuelle Inhouse-Maßnahmen gebucht werden. (-ver / www.bocquel-news.de)

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