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Konzepte und Kriterien

Das sind Deutschlands beste Versicherungen 2019

15. April 2019 - In sieben Kategorien wurden die besten Produkte und Service-Leistungen gesucht. Dieser Aufgabe gemeinsam stellten sich Franke und Bornberg, n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität. Insgesamt 34 Preisträger aus der Versicherungsbranche qualifizierten sich als „Deutschlands Beste Versicherungen 2019“.

Ganz egal ob Altersvorsorge, Absicherung gegen Berufsunfähigkeit oder Privathaftpflicht - auf solche Versicherungen sollte man nicht verzichten. Oftmals ist ein zusätzlicher Risikoschutz - je nach persönlicher Situation - sinnvoll. Da aber das Angebot riesig ist, fällt es Verbrauchern häufig schwer sich einen guten Überblick zu verschaffen. Für mehr Verbraucherorientierung soll deshalb der Award „Deutschlands Beste Versicherungen“ sorgen. Die Ratingagentur Franke und Bornberg (www.franke-bornberg.de), der Nachrichtensender n-tv (www.n-tv.de) und das Deutsche Institut für Service-Qualität (www.disq.de) zeichneten in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz 34 Preisträger aus (Grafik zum Vergrößern bitte anklicken).

Michael Franke, Geschäftsführer von Franke und Bornberg: „Viele Vergleiche fokussieren vorrangig auf den Preis der Produkte. Dabei sind Enttäuschungen im Schadenfall vorprogrammiert. Versicherungen sollen aber gerade im Fall der Fälle leisten, was Verbraucher erwarten. Daher legen wir einen starken Fokus auf die Prüfung der Qualität der Policen.“

Unternehmen wie beispielsweise (in alphabetischer Folge) die Axa (www.axa.de), Continentale (www.continentale.de), Nürnberger (www.nuernberger.de), Swiss Life (www.swisslife.de) oder Signal Iduna (www.signal-iduna.de) räumten gleich in mehreren Produktsparten Preise ab.

Dr. Michael Martin, Leiter Produkt- und Marktmanagement Leben Nürnberger Versicherung: „Wir freuen uns sehr über diese hervorragenden Platzierungen. Das Ergebnis zeigt, dass wir in puncto Qualität der Produkte, Preis/Leistung und Service gegenüber unseren Kunden zu den Besten im Markt gehören. Wir nehmen die Auszeichnungen als Ansporn, um uns noch weiter zu verbessern.“

Die Auszeichnung „Deutschlands Beste Versicherungen“ feierte letztes Jahr Premiere. Aufgrund der positiven Resonanz entschieden sich die Macher der Studie zu einer Neuauflage. Basis der Beurteilungen sind klassische Ratingverfahren sowie ein Servicetest durch das DISQ. (-ver / www.bocquel-news.de)

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