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Produkte und Profile

Alle Versicherungs-Policen immer in der Hosentasche

6. Dezember 2018 - Versicherungsverträge in klobigen Aktenordnern verstauen – das war gestern. Ab sofort bekommt man via BD24 Pass der Berlin Direkt Versicherung AG für Apple- und Android-Gerät zu jeder Zeit den kompletten Überblick über sämtliche der eigenen Policen. Außerdem kann man mit der neuen App auch Schäden melden.

Bevor man die eigenen vier Wände verlässt, überprüft man oftmals, ob man alle wichtigen Dinge - wie Schlüssel, Portemonnaie, Smartphone - eingesteckt hat. Ist das Handy dabei, umfasst der Check auch den Versicherungsschutz der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG (www.berlin-direktversicherung.de). Denn mit dem neuen BD24 Pass für Apple- und Android-Geräte haben Kunden stets den vollen Überblick über ihre Policen und erhalten sogar die Möglichkeit, über die App einen Schaden zu melden.

„Der BD24 Pass ist die logische Weiterentwicklung unserer digitalen Zugangskanäle“, sagt Dr. Mirko Kühne, Vorstand der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG. „Damit knüpfen wir nahtlos an unsere digitalen Vorstöße an, wie den von künstlicher Intelligenz gestützten Chatbot und den Online-Vertragsservice.“

Per Handy oder Tablet sind so alle wichtigen Informationen direkt zur Hand: die Police selbst, die Allgemeinen Versicherungsbedingungen, das Produktinformationsblatt und ein transparenter Kosten-Überblick. Auch Details wie Vertragsinformationen über die versicherten Personen und den Versicherungszeitraum lassen sich so schnell mobil abrufen.

„Hinzu kommt der gestiegene Komfort für den Ernstfall“, sagt Mirko Kühne und erklärt, dass durch die Verknüpfung von App und Telefonnummern für den Kundenservice und Notfälle sowie die Service-E-Mailadresse Hilfe schneller erreichbar ist denn je. Besonders praktisch: die Online-Schadenmeldung. Durch die Integration in den BD24 Pass liegen bei der Antragsstellung bereits alle relevanten Kundeninformationen vor, was die Chance auf Bearbeitungsfehler minimiert und den Prozess deutlich beschleunigt. Darüber hinaus können über den BD24 Pass Vertragsanpassungen - wie beispielsweise eine Adressänderung - nun vom Nutzer selbst vorgenommen werden.

Übrigens gehört die BD24 Pass der Berlin Direkt Versicherung AG schon immer zur HanseMerkur Versicherungsgruppe (www.hansemerkur.de) in Hamburg und ist von Beginn an eine hundertprozentige Unternehmenstochter. Unter der Marke „BD24 Berlin Direkt Versicherung“ hat die HanseMerkur erstmalig im Oktober 2012 Geschäft gezeichnet. Im September 2013 ist aus der Marke eine eigene AG hervorgegangen – die „BD24 Berlin Direkt Versicherung AG“. (-ver / www.bocquel-news.de)

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